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Empieza el plan de formación 2017 de HIDROBAL

En HIDROBAL consideramos que la mejor manera de fomentar el desarrollo de nuestros empleados es mediante la formación del personal. Es por ello que se han iniciado tres cursos destinados a mejorar el conocimiento de los profesionales y que forman parte del Plan de Formación 2017, que tiene el objetivo final de ofrecer un mejor servicio a los usuarios.

Por un lado, los trabajadores han realizado el curso "Clienting. Herramientas para desarrollar la atención al cliente ", que se llevó a cabo con la colaboración de la empresa DSKonsulting y donde se impartieron técnicas de mejora de comunicación al personal que trabaja de cara al público. Por otra parte, se ha iniciado el curso de catalán inicial, destinado a los trabajadores castellanohablantes y que ellos mismos habían solicitado para poder comunicarse de manera más efectiva con los consumidores.

Además, hemos incluido en el programa el curso "Mantenimiento higiénico y sanitario de instalaciones de riesgo frente a la legionella", que forma parte de la temática de Prevención de Riesgos Laborales y que tiene la finalidad de mejorar el conocimiento de nuestros profesionales acerca de varios aspectos de seguridad, fomentando así un entorno laboral seguro para todos.

Está previsto que en el Plan de Formación 2017 se realicen más de 1.500 horas de formación, siguiendo la tendencia de los últimos años en que los trabajadores de HIDROBAL han recibido más de 4.000 horas de clase con el objetivo de garantizar la profesionalidad y de ofrecer la mejor atención y servicio a los usuarios.