Veolia: innovación que impulsa la resiliencia hídrica en las Islas Baleares


 

Naciones Unidas explora en el Día Mundial del Agua la conexión entre agua y género en la gestión de los recursos hídricos como clave para asegurar un acceso equitativo y sostenible. El compromiso de Veolia con este objetivo es firme: garantizar que todas las personas dispongan de agua, apostando, para ello, por soluciones innovadoras con el impulso de las alianzas.

Naciones Unidas promueve, cada 22 de marzo, el Día Mundial del Agua para sensibilizar sobre la importancia vital de este recurso natural. La campaña de este año, Agua y género, pone de manifiesto cómo la falta de acceso al agua potable y al saneamiento afecta especialmente a mujeres y niñas, y limita sus oportunidades educativas, económicas y de desarrollo. Bajo el lema “Donde fluye el agua, crece la igualdad”, la iniciativa ensalza el liderazgo femenino en la gestión de los recursos hídricos como clave para asegurar un modelo más equitativo y sostenible.

Durante el siglo xix, las Islas Baleares mantenían un sistema tradicional de abastecimiento basado en pozos, aljibes y fuentes naturales. El suministro doméstico dependía, en la mayoría de los hogares —especialmente en las zonas rurales y en las clases populares urbanas—, de las mujeres, quienes asumían la tarea diaria de abastecer de agua a sus familias. Esta labor, fundamental para la supervivencia, implicaba desplazarse varias veces al día hasta pozos, fuentes públicas o aljibes comunitarios, y regresar cargando cántaros y cubos de agua. Las mujeres gestionaban cuidadosamente este recurso escaso en una economía doméstica donde cada gota contaba.

La primera mitad del siglo xx trajo la consolidación de las redes urbanas. La llegada del agua corriente a los hogares, aunque gradual y desigual, supuso una auténtica revolución en la vida de las mujeres. Esta transformación permitió que las mujeres pudieran dedicar su tiempo a la formación, al trabajo remunerado y al cuidado familiar en mejores condiciones. Paralelamente, el desarrollo de infraestructuras hídricas se convirtió en un pilar fundamental de progreso.


 

El modelo de gestión de recursos hídricos en las Islas Baleares ha evolucionado hasta consolidarse como uno de los más avanzados en territorios con escasez de agua. Este archipiélago se ha posicionado como pionero en España en la implementación de tecnologías de desalinización, apoyándose en infraestructuras clave como la instalación desaladora de agua de mar (IDAM) de Bahía de Palma y de Andratx, gestionadas por Veolia. No obstante, el cambio climático representa un nuevo desafío que requiere avanzar decididamente hacia la economía circular mediante la reutilización del agua, la valorización de recursos y el fomento de las energías renovables.

En este contexto, Veolia, referente global en servicios de agua, energía y residuos, acelera la innovación para un acceso equitativo y sostenible al agua. Su enfoque combina excelencia operativa, conocimiento experto y tecnológico, innovación abierta basada en alianzas público-privadas y la colaboración con instituciones, centros tecnológicos, universidades y start-ups. La digitalización, la economía circular y la descarbonización son palancas para proteger la salud pública, optimizar el ciclo integral del agua y garantizar la continuidad del servicio y el acceso al agua, especialmente donde la vulnerabilidad climática y social es mayor.

Una de las claves es Hubgrade, el ecosistema de servicios digitales de Veolia, que integra gemelos digitales para simular escenarios, inteligencia artificial generativa para gestionar grandes volúmenes de datos, mantenimiento predictivo mediante sensorización masiva, y analítica avanzada capaz de procesar diariamente más de 60 millones de datos de telelectura. A esto se suma el impulso de los PERTE de digitalización del agua, donde Veolia lidera el sector privado en España con 17 proyectos de los que se benefician más de 6,2 millones de personas en 209 municipios.

El PERTE de digitalización del agua en Mallorca

El proyecto e-AIGO, impulsado por Veolia, optimiza la gestión del ciclo del agua en Calvià y el Pla de Mallorca mediante 14 actuaciones y una plataforma digital integrada. Con un presupuesto de 11,8 millones de euros financiado por el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) con fondos europeos NextGeneration, e-AIGO centraliza datos en tiempo real, activa alertas tempranas ante eventos climáticos extremos y desarrolla gemelos digitales con capacidad predictiva.


 

Además, el proyecto ha digitalizado 7 pozos en Calvià y 14 en el Pla, ha instalado telecontrol en 61 sectores del Pla para actuar ante fugas, y ha desplegado más de 19 000 contadores inteligentes, cubriendo el 100 % de la red en los 12 municipios donde opera el proyecto, priorizando la detección de fugas en hogares vulnerables. Todo ello permitirá avanzar en el despliegue de servicios digitales Hubgrade y dotar a Calvià y el Pla de Mallorca de un servicio del ciclo del agua más inteligente, así como de municipios más preparados frente a los retos que les plantea el cambio climático. Con e-AIGO se evitará la pérdida de más de 255 000 metros cúbicos de agua (equivalente al consumo anual de más de 5000 personas). También reducirá el consumo energético del servicio en 1,31 millones de kWh al año (un ahorro del 12,7 %) y generará más de 718 kWh anuales en energía solar, equivalente al consumo energético anual de más de 200 hogares, con 14 nuevas instalaciones de placas solares.

La innovación en el nexo agua-turismo regenerativo

Otro ejemplo es la estrategia de Veolia, GreenUp, que incluye un compromiso de desempeño multifacético para acelerar la transformación ecológica en los territorios donde opera. En concreto, las Islas Baleares se enfrentan a sequías prolongadas, lluvias intensas, riesgo de inundaciones y problemas de calidad de los recursos hídricos subterráneos y costeros: más del 70 % del agua proviene de fuentes subterráneas y más del 50 % de las masas de agua presentan mal estado cuantitativo o cualitativo. En un territorio caracterizado por la actividad turística estacional, la innovación se materializa en anticipación climática, circularidad y eficiencia, así como en la corresponsabilidad y la transparencia.

Veolia refuerza esta apuesta por la innovación en las Islas Baleares con WATOURISM, el proyecto que aborda, desde la colaboración público-privada, el nexo agua-turismo en Calvià con la digitalización avanzada, la IA y la sostenibilidad en el centro. Veolia, junto a Cetaqua —su brazo estratégico para la innovación— y con la colaboración de las universidades de Girona (UdG), Valladolid (UVa) e Illes Balears (UIB), impulsa este proyecto, financiado por la Agencia Estatal de Innovación y el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, también con fondos del PRTR, con un presupuesto de 764 000 euros. WATOURISM pretende mejorar la gestión del agua en zonas turísticas combinando datos de contadores inteligentes e inteligencia artificial para optimizar consumos y detectar fugas de forma temprana. Asimismo, medirá la huella hídrica del turismo, desarrollará modelos que permitan simular y evaluar medidas de gestión de la demanda en hoteles y alojamientos turísticos y de eficiencia hídrica para la reducción de la huella hídrica del turismo, a la vez que impulsará la participación del sector privado en proyectos de regeneración hídrica necesarios para la resiliencia del territorio y que tendrán su impacto hídrico certificado a través del innovador mecanismo de compensación que propone el estándar Act4water.

Veolia eleva la calidad de los servicios de agua, fortalece la competitividad económica a través del impulso a un turismo regenerativo con el agua y genera beneficios para los residentes, los visitantes y los municipios. Así, las Islas Baleares se convierten en laboratorio de soluciones escalables que conectan innovación, resiliencia y acceso equitativo al agua.